Instituto PolitÉcnico Nacional "La Técnica al Servicio de la Patria"

  
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Mantenimiento a Sitios de Comunicacion MDF e IDF

 




¿En qué consiste este servicio?​

La infraestructura de red del Instituto Politécnico Nacional cuenta entre sus componentes con los espacios en donde inciden los sistemas de cableado estructurado y residen los racks con los paneles de parcheo, así como los equipos de comunicación y cómputo de las Unidades Académicas y Administrativas, comúnmente llamados sitios (Sites) de comunicación Principales  (MDF) o Secundarios (IDF).

De esta forma, la funcionalidad óptima de los recursos de comunicación está directamente relacionada a la operación de los equipos y racks que ahí residen, por ello es de vital importancia proporcionar servicios de mantenimiento preventivo o correctivo a las instalaciones de apoyo eléctrico y los equipos que ahí residen.

¿Dónde se ofrece?​

En el domicilio de la Escuela, Centro o Unidad perteneciente al instituto o en su caso directamente en la Dirección de Cómputo y Comunicaciones,  en el Departamento de Servicios de Apoyo,  con  domicilio en el​ Edificio Coordinación General de Servicios Informáticos, Av. Juan de Dios Bátiz S/N, esquina Juan O'Gorman, Unidad Profesional "Adolfo López Mateos", C.P. 07738, México, D.F., Delegación Gustavo A. Madero​

¿Cómo  solicitamos el servicio?​  ​

I. Vía telefónica marcar al Centro de Atención a Usuarios, extensión 51492 o 29832 en donde  le asignaran un número de Reporte con el cual la DCyC le proporcionara el servicio.

Tiempo de respuesta: Conforme a lo estipulado en contrato. 

Horario de atención: De 8:00 a 21:00 horas.

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Edificio Coordinación General de Servicios Informáticos, Av. Juan de Dios Bátiz S/N, esquina Juan O'Gorman,Unidad Profesional "Adolfo López Mateos", C.P. 07738, Ciudad de México, México, Delegación Gustavo A. Madero,Tel: 57296000 Ext. 29832 y 51406.
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